Commercial Transaction Act (特定商取引法に基づく表記)
詳細については、FAQページまたは利用規約ページをご覧ください。
|
ショップ名 (Shop name) |
アトリエ テンギ | Atelier Tenghi |
|
販売業者 (Company name) |
アトリエ テンギ B.V. | Atelier Tenghi B.V. |
|
運営統括責任者 (Responsible person) |
Tecla Scinardo Tenghi |
|
所在地 (Address) |
Schoterweg 122, 2021HS, Haarlem, The Netherlands (オランダ) |
|
電話番号 (Phone number) |
+31 630797882 |
|
メールアドレス (email address) |
|
|
お支払方法 (Available payment methods) |
・クレジットカード |
|
商品代金以外の必要料金 (Other costs) |
送料: 送料: €35 配達時間: 3〜5営業日 (DHLエクスプレス オンデマンドでの発送) *追加の関税や税金が発生する場合があることをご了承ください |
|
お支払時期・期限 (Payment time) |
・クレジットカード：決済時（クレジットカード会社ごとに異なります） ・銀行振込：ご注文後7日以内 |
|
引き渡し時期 (When the goods will be shipped) |
お支払い確認後3日以内に発送 |
|
返品 (Return and refund) |
返金ポリシー 返品 & 交換 ご注文いただいた商品にご満足いただけない場合、配達日から14日以内に返品することができます。14日を過ぎて到着した未確認の返品については、返金の対象にはなりません。 アトリエ テンギのシグネチャーボックスに梱包された衣類は、タグが付いたままのシグネチャーボックスを含む元の梱包で返品する必要があります。 元の梱包なしで注文品を返品された場合、返金を処理することはできません。 返品方法 返品する商品を元の梱包に入れ、すべてのタグが付いた状態で配送用の箱に入れてください。 A) EU内での注文の場合 プリペイドの返品ラベルの費用は以下に表示されています。この金額は後で返金額から差し引かれます。費用は支払った送料と同じです。 ZONE 0: オランダ ZONE 1: ベルギー、ドイツ、ルクセンブルク ZONE 2: その他のEU諸国 B) EU外および英国以外での国際注文の場合 返品を登録し、上記の返品方法の指示に従ってください。返品費用はお客様の負担となります。 返品にはDHLを使用してください。他の運送業者で返品を送ることはお勧めしません。DHLまたはUPS以外の運送業者で返品された場合、荷物が紛失したり、税関で止まった場合には当社のサービスを提供できません。 運送業者に確認し、パッケージが正確に当社の倉庫の住所に到着することを確認してください。税関費用の不足などでパッケージがピックアップポイントや倉庫とは異なる住所に配達された場合、ピックアップサービスの追加費用を請求させていただく場合があります。 より円滑で安価な返品オプションをご希望の場合は、返品ラベルについてお問い合わせください。この金額は後で返金額から差し引かれます。金額は発送国によって異なります。 重要な情報 アトリエ テンギには14日間の返品ポリシーがあることにご注意ください。14日を過ぎた場合、返品はできません。未登録の返品は受け付けることができません。 ご注意 無料ギフトプロモーションでご注文された商品を返品された場合、返金は行われず、60日間有効なオンラインギフトカードが発行されます。 |